FAQ

e risposte 😉

domande frequenti

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No. Possiamo creare per te un nuovo sito web professionale. Se desideri invece mantenere il tuo sito web esistente integreremo semplicemente il pulsante dell’ordine online sul tuo sito.

No. L’hosting è incluso, nessun costo aggiuntivo. Ci occupiamo della manutenzione tecnica, così puoi concentrarti sulla gestione del tuo ristorante e rendere felici i tuoi clienti!

Avrai la possibilità di accedere alla dashboard e apportare modifiche ogni volta che vuoi. La nostra dashboard è semplicissima da usare. Oppure possiamo fare quegli aggiornamenti per te! Mandaci un’e-mail e ce ne occuperemo noi.

Pagano direttamente a te. Tutti i pagamenti con carta vengono inviati al tuo conto bancario direttamente dal processore di pagamento. Ti aiutiamo a configurare tutto.

Certamente. Puoi provare il nostro piano di base. Siamo sicuri che sarai felice della nostra App ma se per qualche motivo, se non sei soddisfatto, puoi annullare il servizio in qualsiasi momento e nulla ti verrà richiesto.

Nessun contratto, nessun impegno. Puoi annullare in qualsiasi momento.

Il problema è che quando apri l’app mobile di Facebook, non sarai in grado di vedere le app/pulsanti/schede che hai installato sulla tua pagina Facebook. Il motivo è che Facebook mobile non consente la visualizzazione di app di terze parti sui dispositivi mobili. Questo non si applica solo a RistOK, ma anche a qualsiasi altra applicazione realizzata per Facebook.

Tuttavia, forniamo un collegamento intelligente per la pubblicazione su Facebook. Puoi utilizzare questo link sopra l’invito all’azione “Acquista ora” sulla tua pagina Facebook o per creare post appuntati sull’ordine. Questo collegamento intelligente rileva il tipo di dispositivo e serve il menu nel formato appropriato, incluso il cellulare.

Puoi trovare il tuo collegamento intelligente insieme alle istruzioni visive passo passo nella tua area di amministrazione, in Pubblicazione → Facebook. Sbloccherai Facebook Sharing e Acquista ora non appena pubblichi l’app su Facebook.

Se guardi nel pannello di amministrazione puoi trovare una sezione chiamata Publishing, contenente Facebook e Website. Per inserire il pulsante “Vedi MENU e Ordine” sul tuo sito web, devi copiare il codice HTML (che trovi nel Pannello di amministrazione > Pubblicazione > Sito web) e incollarlo nel codice sorgente HTML di una pagina del tuo sito web. Se non sei il creatore del tuo sito web, chiedi all’amministratore del tuo sito web di aiutarti in questo. Dovrebbero volerci solo pochi minuti. Assicurati che il tuo pulsante sia visibile dalla tua home page principale. Ad esempio, abbiamo visto il pulsante posizionato solo in fondo alla pagina dei contatti che diminuisce notevolmente le possibilità di ricevere ordini online.

Puoi creareea quasi tutte le associazioni logiche per le offerte combinate, l’up-sell aggiuntivo e/o l’offerta.
Puoi modificare in qualsiasi momento il nome di ogni piatto, la descrizione e la categoria del cibo. Inoltre, puoi manipolare completamente il tuo tema, le categorie e le immagini dei piatti.
Più avanti, puoi modificare il pulsante Vedi MENU e Ordine cambiando il colore, il font, e anche il testo per il tuo sito web e/o pagina Facebook.

I colori e i caratteri nel menu di ordinazione online non possono essere modificati, poiché stiamo cercando di concentrare l’attenzione del cliente sul cibo, sull’ordinazione e sul processo di pagamento. Questo è il motivo per cui abbiamo progettato con cura il widget utilizzando apposta colori neutri.

Inoltre, poiché il menu è il tuo contenuto di vendita dinamico in continua evoluzione, abbiamo realizzato tutto con caratteri compatibili con il Web che vengono visualizzati in modo coerente su qualsiasi browser o dispositivo, evitando così disallineamenti o brutte sovrapposizioni di nuove modifiche.

Certamente, esiste un widget a pagamento per integrare Paypal nel tuo sistema di ordinazioni.

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